ডেটা সুরক্ষা · সম্পূর্ণ স্বচ্ছ · বাংলায় লেখা

dkok box-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন dkok box ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কেন সংগ্রহ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

dkok box-এ আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগ সম্পূর্ণ নিরাপদ।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

আপনার তথ্যের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। নির্দিষ্ট সময় পরে বা আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয ়়।

সংক্ষিপ্ত সারাংশ: dkok box আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

১. ভূমিকা

dkok box (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিষেবা। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে সেই তথ্যগুলো কী, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি আপনার এবং dkok box-এর মধ্যে একটি স্বচ্ছ সম্পর্ক তৈরি করতে লেখা হয়েছে। dkok box-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই অনুরোধ করা হচ্ছে, ব্যবহার শুরু করার আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেবো। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন সর্বশেষ কখন পরিবর্তন হয়েছে।

২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

dkok box শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। নিচের সারণিতে আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC)
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য পেজ ভিজিট, সেশন সময়, গেম ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা

২.১ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন dkok box ভিজিট করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, আপনি কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন এবং কোথা থেকে এসেছেন। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

২.২ আপনি স্বেচ্ছায় দেন এমন তথ্য

নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে থেকে যে তথ্য দেন সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। এই তথ্যগুলো সঠিক ও সম্পূর্ণ দেওয়া আপনার দায়িত্ব।

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

dkok box আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং বয়স নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে প্রসেস করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও প্রশ্নের সমাধান দিতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও সেবার মান উন্নত করতে।
  • প্রোমোশন: আপনি সম্মতি দিলে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।
গুরুত্বপূর্ণ: dkok box আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না।

৪. কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়

dkok box সাধারণত আপনার তথ্য শেয়ার করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রদানকারী

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা উপায়ের মাধ্যমে লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৪.২ আইনি প্রয়োজনে

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি সংস্থা বা আদালতের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র ওই তথ্যই দেই যা আইনে বাধ্যতামূলক।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

অর্থপাচার বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

মনে রাখুন: উপরের তিনটি ছাড়া অন্য কোনো ক্ষেত্রে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। কোনো সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

dkok box ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

dkok box আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সার্ভার ও ব্রাউজারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরীক্ষা: সিস্টেম নিরাপত্তার নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট।
  • প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে সাথে সাথে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

তবে ইন্টারনেটের কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনিও আপনার পাশ থেকে সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৭. আপনার তথ্যের অধিকার

dkok box-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে কিছু সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই সংরক্ষণ করা হয়। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায়: নিবন্ধন ও লেনদেন তথ্য সম্পূর্ণ সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি প্রয়োজনে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হলে বা নির্ধারিত মেয়াদ পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

dkok box কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে এসেছে বলে ধারণা হয়, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

dkok box প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেবো। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখলেই বুঝতে পারবেন পরিবর্তন হয়েছে কি না। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected] — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: dkok box সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান এবং আমরা সেই বিশ্বাস রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আমাদের সদস্যরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন।

না, কখনো না। dkok box আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা উপায় নম্বর SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার কাছে তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম ঠিকই চলবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। এই সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার পছন্দ আপডেট করে দেবো।
নিরাপদ · বিশ্বস্ত · স্বচ্ছ

তথ্য সুরক্ষায় আস্থা রাখুন, dkok box-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে এমন প্ল্যাটফর্মেই খেলুন। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত  ·  ১৮+ শুধুমাত্র  ·  ২৪/৭ সাপোর্ট
English